Esse modelo de negócios corresponde, sim, a uma empresa 2.0. Pois podemos encontrar várias características de uma empresa 2.0 no modelo apresentado(as características estão entre aspas e são seguidas pelo respectivo correspondente no modelo):
"Conectada" e "Software Social": A empresa está conectada através de redes sociais.
"Baseada em colaboração", "Contribuída pelo cliente usuário" e "Flexível": Tem uma relação mais próxima com o usuário, aceitando um feedback do cliente que ocorre através do serviço de avaliação da venda e do produto, pelos comentários na loja virtual. Além disso possui serviço de atendimento ao consumidor por telefone ou online, adaptando-se ao cliente.
Esse modelo apresentado demonstra maturidade da empresa, uma vez que ela necessita relacionar, publicar, divulgar, receber e interagir com um grande número de pessoas: clientes, parceiros, fornecedores e investidores. A empresa usou dos recursos tecnológicos da Web2.0, para se tornar uma Empresa 2.0. Apresentando as caracteristicas de Conectada e Aberta, transparente, faz o uso de sites de e-commerce, divulgação em sites de esportes. Assim consegue atingir um publico maior, estrapolando as regiões. A empresa também faz uso de Loja virtual, com toda estrutura de feedback, acompanhamento do pedido, chat online, redes sociais, webcast. Podemos ver que é uma empresa madura e que faz uso da tecnologia como ferramentas.
Este modelo de negócio proposto trata-se de uma empresa 2.0. Podem ser encontrados diversas caracteristicas deste modelo, entretanto fica ainda mais perceptive quando a empresa possui um bom relacionamento com o cliente. O feedback é algo que aumenta ainda mais a credibilidade com seus cliente. O fato de site da empresa ser o principal meio de distribuição, confirma a resposta, pois esta cultura é proveniente da era 2.0. Outro fato é de que a empresa utiliza das redes socias para fazer o seu marketing, o que tambem é caracteristica proveniente das empresas na era 2.0.
O modelo de negócio apresentado contém várias características que enquadram a empresa na classificação de empresa 2.0. Podemos destacar a interação com os consumidores atrávez de vários canais, como redes sociais e o serviço de avaliação. Outro fator marcante é o uso de tecnologias como webcast e chat on-line que são tecnologias características da web 2.0. Percebe-se também uma tentativa de promover engajamento junto aso consumidores através de promoções e patrocínios, fomentando a criação de uma comunidade virtual em torno da marca.
Natália Tereza
ResponderExcluirGrupo Branco
Esse modelo de negócios corresponde, sim, a uma empresa 2.0. Pois podemos encontrar várias características de uma empresa 2.0 no modelo apresentado(as características estão entre aspas e são seguidas pelo respectivo correspondente no modelo):
"Conectada" e "Software Social":
A empresa está conectada através de redes sociais.
"Baseada em colaboração", "Contribuída pelo cliente usuário" e "Flexível":
Tem uma relação mais próxima com o usuário, aceitando um feedback do cliente que ocorre através do serviço de avaliação da venda e do produto, pelos comentários na loja virtual. Além disso possui serviço de atendimento ao consumidor por telefone ou online, adaptando-se ao cliente.
Rafhael Batista Soares
ResponderExcluirGrupo Violeta
Esse modelo apresentado demonstra maturidade da empresa, uma vez que ela necessita relacionar, publicar, divulgar, receber e interagir com um grande número de pessoas: clientes, parceiros, fornecedores e investidores. A empresa usou dos recursos tecnológicos da Web2.0, para se tornar uma Empresa 2.0.
Apresentando as caracteristicas de Conectada e Aberta, transparente, faz o uso de sites de e-commerce, divulgação em sites de esportes. Assim consegue atingir um publico maior, estrapolando as regiões.
A empresa também faz uso de Loja virtual, com toda estrutura de feedback, acompanhamento do pedido, chat online, redes sociais, webcast. Podemos ver que é uma empresa madura e que faz uso da tecnologia como ferramentas.
Este modelo de negócio proposto trata-se de uma empresa 2.0. Podem ser encontrados diversas caracteristicas deste modelo, entretanto fica ainda mais perceptive quando a empresa possui um bom relacionamento com o cliente. O feedback é algo que aumenta ainda mais a credibilidade com seus cliente. O fato de site da empresa ser o principal meio de distribuição, confirma a resposta, pois esta cultura é proveniente da era 2.0. Outro fato é de que a empresa utiliza das redes socias para fazer o seu marketing, o que tambem é caracteristica proveniente das empresas na era 2.0.
ResponderExcluirO modelo de negócio apresentado contém várias características que enquadram a empresa na classificação de empresa 2.0.
ResponderExcluirPodemos destacar a interação com os consumidores atrávez de vários canais, como redes sociais e o serviço de avaliação.
Outro fator marcante é o uso de tecnologias como webcast e chat on-line que são tecnologias características da web 2.0.
Percebe-se também uma tentativa de promover engajamento junto aso consumidores através de promoções e patrocínios, fomentando a criação de uma comunidade virtual em torno da marca.